Mit der Anmeldung auf https://www.testando.de akzeptieren Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung von https://www.testando.de. https://www.testando.de vermittelt Bewertungsleistungen, die von Privatpersonen erstellt werden, an Betriebe aus der Gastronomie und Hotellerie. https://www.testando.de ist ein Angebot der Testando GmbH
ANBIETER: Auf https://www.testando.de registrierter Betrieb der Gastronomie oder
Hotellerie, der eine bestimmte Anfrage für die Bewertung seines Betriebes unter
Vermittlung und Nutzung von https://www.testando.de ausgeschrieben hat.
TESTER: Der/Die registrierte Nutzer/in von https://www.testando.de, der/die für einen
bestimmten auf testando.de angebotenen TEST von der VERMITTLERIN ausgewählt wurde.
USER: Der/Die registrierte Nutzer/in von https://www.testando.de, die TESTs durchführen wollen.
VERMITTLERIN: Testando GmbH, Betreiberin von https://www.testando.de
TEST: Die Bewertung und Einschätzung des TESTERs bezüglich der Leistungen des
ANBIETERs. Umfasst sind die Angaben im zur Verfügung gestellten Formular für den TEST,
aber auch mitgeteilte/ gesandte Bilder oder externe Bewertungen in jeder Form im
Rahmen der jeweiligen Bewertung des Betriebes.
Die Registrierung auf https://www.testando.de und die Nutzung ist kostenfrei für USER und TESTER.
Bitte beachten Sie: Für ANBIETER, die Ihren Betrieb gerne bewertet bekommen wollen,
ist die Nutzung kostenpflichtig.
1. Die VERMITTLERIN stellt mit https://www.testando.de die Plattform zur Verfügung, die
es ermöglicht TESTs zu erbringen und die jeweilige Kostenrückerstattung zu erhalten.
Sobald von einem ANBIETER ein TEST eingereicht und auf https://www.testando.de
veröffentlicht wird, wird der potentielle TESTER darüber informiert und kann diesen
annehmen. Der TEST wird nach dem „first come - first serve“ Prinzip vergeben. Der
potentielle TESTER hat keinen Anspruch darauf, einen Test zugeteilt zu bekommen.
Die VERMITTLERIN behält sich das Recht vor, bestimmte Personen ohne Angabe von
Gründen nicht zu TESTs zu zulassen oder von der Plattform auszuschließen.
2. Auslagenersatz: Die VERMITTLERIN erstattet, soweit TEST und Originalbelege
ordnungsgemäß eingereicht wurden, innerhalb von 10 Werktagen den für die
erstattungsfähigen Bewirtungs- bzw. Übernachtungsleistungen bezahlten Betrag multipliziert mit dem
testspezifischen Erstattungsfaktor bis maximal zur Höhe des testspezifischen
Limits auf das europäische Bankkonto des TESTERs.
Nicht erstattungsfähig sind bei Restauranttests: Trinkgeld, Tabakwaren sowie Speisen und Getränke, die nicht
vor Ort verzehrt werden.
1. Der TESTER verpflichtet sich, den zugeteilten TEST bis zum vorgegebenen
Testabgabetermin zu erbringen und die Originalbelege innerhalb von 7 Werktagen einzureichen.
Die Erbringung des TESTs erfolgt über das zur Verfügung gestellte Formular.
Die Abgabe des TESTs und die Einsendung der Originalbelege innerhalb der vorgegebenen Fristen
ist unbedingte Voraussetzung für einen Anspruch auf den Ersatz der
erstattungsfähigen Kosten des TESTs.
BITTE BEACHTEN SIE: BEI VERSÄUMEN DES TESTABGABETERMINS ENTFALLEN JEGLICHE
ERSTATTUNGSANSPRÜCHE.
2. Die Plattform https://www.testando.de vermittelt TESTs, die darauf beruhen, dass der
TESTER anonym und so die jeweiligen Leistungen der Hotel- und Gastronomiebetriebe und deren
Personal unverfälscht erleben und bewerten kann.
Der TESTER verpflichtet sich, sich so zu verhalten, dass er als TESTER unerkannt bleibt. Ein
Verstoß dagegen kann zum Ausschluss von der Nutzung von www.testando.de und zum
Verlust der Erstattungsansprüche führen.
3. Der TESTER garantiert keinen Betrieb zu testen, zu dem er in einem Angestellten-,
Aushilfen oder Ausbildungsverhältnis steht. Ein Verstoß dagegen führt zum Ausschluss von
der Nutzung von www.testando.de und zum Verlust der Erstattungsansprüche.
4. Der TESTER räumt dem ANBIETER ein exklusives, dauerhaftes, unbeschränktes und
weltweites Recht ein, den TEST ganz oder in Teilen im Rahmen von und für den Betrieb
von https://www.testando.de zu nutzen. Der Tester verpflichtet sich den TEST weder
ganz noch Teile davon anderweitig zu veröffentlichen.
Wird der TEST oder Teile davon auf https://www.testando.de oder anderweitig
veröffentlicht, wird die Identität des TESTERs geschützt, in dem der Test unter einem
Pseudonym veröffentlicht wird.
Der TESTER verzichtet hierbei auf das Recht auf Nennung seines Namens bei der
Veröffentlichung des Bildes. Der TESTER kann jederzeit eine Nennung seines Namens
verlangen und die VERMITTLERIN wird versuchen dies so weit noch möglich
einzurichten.
Der TESTER sichert zu, dass er nur solche Bilder übermittelt oder hochlädt, für die er
die dazu erforderlichen Urheber- sowie sonstige Rechte innehat. Er sichert ferner zu,
dass Personen, die nicht nur bloßes Beiwerk oder Teil einer Örtlichkeit oder
Veranstaltung sind, mit der Veröffentlichung einverstanden sind. Bei Personen unter 18
Jahren gilt das Einverständnis des Erziehungsberechtigten.
Der TESTER verpflichtet sich die TEST nicht auf anderen Bewertungsportalen zu
veröffentlichen. Der TESTER räumt TESTANDO bzgl. im Rahmen eines TESTs entstandene Bilder
ein unentgeltliches eingeschränktes Nutzungsrecht ein. TESTANDO darf durch den TESTER
hochgeladene Bilder zu Werbezwecken und insbesondere in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter,
Pinterest oder Instagram zeitlich uneingeschränkt verwenden. TESTANDO wird keine persönliche Daten des
Testers veröffentlichen und insbesondere keine Bilder veröffentlichen, welche Rückschluss
auf die Identität des Testers ermöglichen.
5. Der TESTER garantiert keinen Betrieb zu testen, bei dem wissentlich am gleichen Tag und im gleichen Zeitraum
bereits ein Test durch einen anderen TESTANDO-Tester stattfindet. Als wissentlich ist insbesondere die gemeinsame
Durchführung am gleichen Tisch beim gleichen Servicemitarbeiter einzustufen. Ein Verstoß dagegen führt zum
Ausschluss von der Nutzung von www.testando.de und zum Verlust der Erstattungsansprüche.
Die VERMITTLERIN haftet weder dem ANBIETER, noch dem TESTER gegenüber
dafür, dass die TESTs tatsächlich durchgeführt werden. Sie haftet also nicht für die
Verfügbarkeit von TESTERn zu bestimmten Zeiten sowie nicht dafür, dass ein zugeteilter
TEST auch wirklich vor Ort durchgeführt werden kann, soweit das Hindernis, das zur
Nichtdurchführbarkeit des TESTs führt, nicht der VERMITTLERIN zuzurechnen ist.
Die VERMITTLERIN haftet nicht für die TESTER. Die TESTER sind nicht Beauftragte,
Bevollmächtigte oder Erfüllungsgehilfen der VERMITTLERIN. Etwaiges Fehlverhalten der
TESTER ist der VERMITTLERIN nicht zuzurechnen.
Die VERMITTLERIN haften nicht für die ANBIETER. Die ANBIETER sind nicht Beauftragte,
Bevollmächtigte oder Erfüllungsgehilfen der VERMITTLERIN. Etwaiges Fehlverhalten oder
Pflichtverletzungen der ANBIETER ist der VERMITTLERIN nicht zuzurechnen.
Die Haftung der VERMITTLERIN ist auf grob fahrlässiges und vorsätzliches Verhalten
beschränkt. Die Haftung der VERMITTLERIN für die leicht fahrlässige Verletzung von
Nebenpflichten ist ausgeschlossen.
Die Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche auf Schadensersatz aufgrund der
Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten.
Die Datenschutzerklärung finden Sie hier.
1. Die VERMITTLERIN kann USER oder TESTER ohne Angaben von Gründen von
der Nutzung von https://www.testando.de ausschließen bzw. den Vertrag kündigen. Etwaig
bis dahin erworbene Zahlungsansprüche seitens der TESTER entfallen hierbei ausdrücklich
nicht.
2. Der TESTER ist jederzeit berechtigt, sich ohne Angabe von Gründen abzumelden. Mit
Abmeldung wird der für die Profile des TESTERs gespeicherte Datensatz gelöscht.
Der TESTER ist auch berechtigt selbst sein Profil zu löschen. Damit ist das
Nutzungsverhältnis ebenfalls beendet.
3. Das Recht der VERMITTLERIN an den eingestellten Inhalten aus Art. III.5 bleibt von einer
Kündigung unberührt.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen
mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser
Belehrung auf einem dauerhaften Datenträger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften
Datenträger (z.B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt.
Der Widerruf ist zu richten an: Testando GmbH, Schellingstraße 109a, 80798 München, Deutschland;
info@testando.de.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerruf sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren. Sie sind zur Zahlung von Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte
Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diese
Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor dem
Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Gegenleistung beginnen. Besteht eine
Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann dies dazu führen, dass Sie die
vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfüllen
müssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren
ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt
werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Willenserklärung, für uns mit
deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Die VERMITTLERIN behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit unter Wahrung einer angemessenen Ankündigungsfrist von mindestens zwei Wochen zu ändern. Die Ankündigung erfolgt durch Veröffentlichung der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Angabe des Zeitpunkts des Inkrafttretens im Internet auf https://www.testando.de. Widerspricht der USER bzw. der TESTER nicht innerhalb von zwei Wochen nach Veröffentlichung, so gelten die abgeänderten Geschäftsbedingungen als angenommen. In der Ankündigung der Änderung wird gesondert auf die Bedeutung der Zweiwochenfrist hingewiesen. Bei einem fristgemäßen Widerspruch gegen die geänderten Geschäftsbedingungen ist die VERMITTLERIN unter Wahrung der berechtigten Interessen des Widersprechenden berechtigt, den bestehenden Vertrag zu dem Zeitpunkt zu kündigen, zu dem die Änderung in Kraft tritt.
Auf die vorliegenden Bestimmungen findet deutsches Recht Anwendung. Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis mittelbar oder unmittelbar resultierenden Streitigkeiten, sofern ein gewillkürter Gerichtsstand möglich ist, ist München.
By registering at https://www.testando.de you accept the following General terms and conditions for the use of https://www.testando.de. https://www.testando.de mediates valuation services, which are offered by private persons to companies from the gastronomy and hotel industry. https://www.testando.de is an offer from Testando GmbH.
CONTRACTOR: A restaurant or hotel business registered at https://www.testando.de
that has advertised a specific request for the evaluation of its business by mediating and
using https://www.testando.de.
TESTER: The registered user of https://www.testando.de, who is responsible for
certain TEST offered on testando.de was selected by the AGENT.
USER: The registered user of https://www.testando.de who wants to perform TESTs.
AGENT: Testando GmbH, provider of https://www.testando.de
TEST: The evaluation and assessment of the TESTER with regard to the performance of the
CONTRACTOR. Included are the details in the provided form for the TEST,
but also communicated/sent pictures or external evaluations in any form in the
scope of the respective evaluation of the establishment.
The registration on https://www.testando.de and the use is free for USER and TESTER.
Please note: For CONTRACTORS who would like to have their business evaluated,
the use is subject to a fee.
1. With https://www.testando.de the AGENT provides the platform, which
it enables TESTs to be performed and the respective cost reimbursement to be obtained.
Once a TEST has been submitted by a CONTRACTOR and posted on https://www.testando.de
the potential TESTER will be informed and can submit a TEST to the
accept. The TEST is awarded according to the "first come - first serve" principle. The
potential TESTERs are not entitled to be assigned a test.
The AGENT reserves the right to assign certain individuals without
reasons not to allow TESTs or exclude them from the platform.
2. Reimbursement of expenses: The AGENT will reimburse as far as TEST and original receipts
duly submitted, within 10 working days, the information required for the
the amount paid for reimbursable accommodation or catering services multiplied by the
test-specific reimbursement factor up to a maximum of the test-specific
limits on the TESTER's European bank account.
The following are non-refundable for restaurant tests: tips, tobacco products and food and drinks that are not
to be consumed on the spot.
1. The TESTER commits himself to test the allocated TEST until the specified
test delivery date and submit the original receipts within 7 working days.
The delivery of the TEST is carried out via the form provided.
Submitting the TEST and sending in the original supporting documents within the time limits specified
is an unconditional prerequisite for a claim for the replacement of
eligible costs of the TEST.
PLEASE NOTE: IF YOU MISS THE DEADLINE FOR THE TEST THERE WILL BE NO
CLAIMS FOR REIMBURSEMENT.
2. The https://www.testando.de platform provides TESTs based on the fact that the
TESTER anonymously and thus the respective services of the hotel and gastronomy businesses and their
personnel can experience and evaluate without distortion.
The TESTER commits himself to behave in such a way that he remains unrecognized as a TESTER. A
violation of this may lead to exclusion from the use of www.testando.de and to
lead to the loss of refund claims.
3. The TESTER guarantees not to test any operation to which it is attached in an employee-,
temporary help or apprenticeship. A violation of this rule leads to the exclusion of
the use of www.testando.de and the loss of the right to reimbursement.
4. The TESTER grants the CONTRACTOR an exclusive, permanent, unlimited and
worldwide right to use the TEST in whole or in part within the scope of and for the operation of the
from https://www.testando.de. The tester commits himself to the TEST neither
to publish whole or parts of it elsewhere.
If the TEST or parts of it are published on https://www.testando.de or otherwise
is published, the identity of the TESTER in which the test is published under a
pseudonym is published.
The TESTER hereby waives the right to have his name mentioned at
publication of the picture. The TESTER may at any time request that his name
and the AGENTwill try to do so as far as possible
to be set up.
The TESTER warrants that he/she will only transmit or upload images for which
holds the necessary copyright and other rights. He further warrants,
that persons who are not merely accessories or part of a locality or
event, agree to the publication. For persons under 18 years the consent of the legal guardian is valid.
The TESTER does not commit himself the TEST on other evaluation portals to
publish. The TESTER grants TESTANDO the right to use pictures taken during a TEST
a restricted right of use free of charge. TESTANDO may be
uploaded pictures for advertising purposes and especially in social networks like Facebook, Twitter,
Use Pinterest or Instagram without time limit. TESTANDO will not use any personal data of the TESTER
and in particular do not publish any pictures which could lead to conclusions about the
on the identity of the TESTER.
5. The TESTER guarantees not to test any operation where knowingly, on the same day and during the same period
a test by another TESTANDO tester already takes place. In particular, the joint
execution at the same table by the same service employee. A violation of this rule leads to
exclusion from the use of www.testando.de and loss of refund claims.
The AGENT is not liable to the CONTRACTOR or the TESTER
to ensure that the TESTs are actually carried out. It is therefore not liable for the
availability of TESTERs at certain times and not for the fact that an allocated
TEST can actually be carried out on site, as long as the obstacle that leads to
non-feasibility of the TEST leads, is not to be attributed to the AGENT.
The AGENT accepts no liability for the TESTER. The TESTERS are not agents,
authorized representatives or agents of the CONTRACTOR. Possible misconduct of the
TESTER is not attributable to the AGENT.
The AGENT is not liable for the CONTRACTOR. The CONTRACTORS are not agents,
authorized representatives or agents of the AGENT. Any misconduct or breach of duty by the
CONTRACTOR is not attributable to the AGENT.
The liability of the AGENT is limited to grossly negligent and intentional behaviour
limited. The liability of the AGENT for the slightly negligent violation of
secondary obligations are excluded.
The limitations of liability do not affect claims for damages due to injury to life, body, health
or essential contractual obligations.
The data privacy statement can be found here.
1. The AGENT may USER or TESTER without giving reasons of
exclude the use of https://www.testando.de or terminate the contract. Possibly
up to then acquired claims for payment on the part of TESTER are expressly cancelled
not.
2. The TESTER is entitled to cancel the contract at any time without giving reasons. With
log off, the data set stored for the profiles of the TESTER is deleted.
The TESTER is also entitled to delete his profile himself. Thus the
use relationship also terminated.
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termination unaffected.
You can cancel your contract declaration within 14 days without giving reasons
by means of a clear declaration. The period begins after receipt of this
Instruction on a permanent data carrier. To comply with the revocation period the
timely dispatch of the revocation, if the declaration is based on a permanent
data carrier (e.g. letter, fax, e-mail).
The withdrawal must be sent to: Testando GmbH, Schellingstraße 109a, 80798 München, Deutschland;
info@testando.de.
Consequences of withdrawal
In the event of an effective withdrawal, the services received by both parties
to be returned. They are to be used for the payment of compensation for the value of the
service, if you have referred to this service before submitting your contract declaration
legal consequence and have expressly agreed that we will inform you before the
The end of the withdrawal period begins with the execution of the consideration. If there is a
obligation to pay compensation for lost value, this can lead to the fact that you
nevertheless fulfil contractual payment obligations for the period until withdrawal
must. Your right of withdrawal expires prematurely if the contract is cancelled by both parties on your
express wish is completely fulfilled before you have exercised your right of withdrawal.
Obligations to refund payments must be fulfilled within 30 days.
will be. The period begins for you with the dispatch of your declaration of intent, for us with
their reception.
End of the withdrawal policy
The AGENT reserves the right to change these terms and conditions at any time at to be changed within a reasonable period of notice of at least two weeks. The announcement shall be made by publication of the amended General Terms and Conditions of Terms and conditions of business with indication of the date of entry into force on the Internet at https://www.testando.de. If the USER or the TESTER within two weeks after publication, the terms and conditions of the amended terms and conditions of business as accepted. In the announcement of the change the importance of the two-week period is pointed out separately. With a timely objection to the changed terms and conditions of business is the AGENT while safeguarding the legitimate interests of the opposing party entitled to terminate the existing contract on the date on which the change comes into force.
German law shall apply to these provisions. Place of jurisdiction for all disputes arising directly or indirectly from the contractual relationship, if an arbitrary place of jurisdiction is possible, is Munich.